よくある質問

かごに入れた時点では商品の在庫は確保されておりません。そのためご注文の確定タイミングにより、在庫が確保できない場合がございます。

商品の取り扱いが終了となった場合、自動でお気に入りから削除される場合がございます。

注文完了時にご注文確認メールを送信いたします。そちらでご注文内容を確認いただけます。
会員の方はマイアカウントページ内の「注文履歴」から注文内容をご確認いただけます。

会員登録してご注文していただいた場合は、ご注文キャンセル可能時間の60分以内であればマイアカウントページの購入履歴よりキャンセルすることができます。 ※但し、ご注文のタイミングによってはキャンセル可能時間が変動する場合がございます。あらかじめご了承ください。

会員登録しないでゲスト注文にて購入したお客様は購入履歴がご確認いただけないため、WEB上で注文のキャンセルをお受けできません。恐れ入りますが、お電話にてご連絡いただきますようお願い致します。

当店までお電話にてご連絡をお願いいたします。
但し、既に出荷準備に入っております場合には、承る事が出来ません。ご変更に関しては、お手数ですがお早めにお願いいたします。

注文確定後のご注文についての配送先はシステム上お客様からの変更ができないため、お手数ですが当店までお電話にてご連絡をお願いいたします。

お客様都合によるご返品はお受けしておりません。ご購入の前に、ご確認の上ご購入くださいますよう、よろしくお願いいたします。

注文確定後はお届け日を早めることができません。
お届け日の変更をご希望の場合は、商品出荷時にお送りする商品発送のお知らせメールに記載の送り状番号より、配送会社へご連絡ください。

・クレジットカード
 (VISA, MasterCard, JCB, AMEX, Diners Club, Discover )
・ApplePay
・GooglePay
・LINE Pay
・代金引き換え

以上の支払い方法がございます。

T.C.M CRAFT
〒679-1121 兵庫県多可郡多可町中区東安田173-4
こちらのお店で購入できます

お電話でのご注文は、住所や商品名などの聞き間違えを防ぐため受付けておりません。お手数ですが当サイトを通じてご購入ください。

海外発送は、配送環境の都合上承れません。ご了承くださいませ。

事前に、「@central-ap.com」からのメール受信許可をお願いいたします。

当社委託倉庫の都合上、紙面での領収書発行は承ることは出来ません。ご了承ください。 PDFデータで宜しければ、ご購入時のコメント・ご注文後メールにてご連絡ください。別途メールにて送付いたします。 (※収入印紙が発生する領収書はデータではお受けすることは出来かねます。その際は紙面発行・別途郵送いたしますので、当社までご相談ください。)

コンタクト フォーム

よくある質問を見ても問題が解決しない場合は、
こちらのフォームからご連絡ください。

    お問い合せの内容によりお時間を頂戴する場合がございます。
    あらかじめご了承ください。

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